SC05シリーズの外部映像確認障害のお知らせ
2024年10月7日
いつも日本アンテナの製品をご使用いただき、誠にありがとうございます。現在、弊社製品SC05ST（NASC05RM)におきまして外部確認ができないトラブルが発生しております。
原因といたしましては製品が使用しております通信用サーバーのトラブルと考えられております。
お客様には多大なご迷惑とご面倒をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
○対象
ドコでもeye Security FHD SC05STシリーズ（SC05ST、NASC05RM、SCWP06FHD)
スマートフォン・タブレットでの外部映像確認をご利用のお客様
○お客様への影響
スマートフォン・タブレットにおいて、モニターへのインターネット接続設定を正常におこなうことができません。
○対応について
只今、大至急原因の究明を進めております。
状況が改善次第、ご案内させていただきます。